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云南理工职业学院成为安宁市首家高校“12315消费维权服务站示范点”
发布日期:2022-12-10 来源:云南理工职业学院 浏览:879次
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为进一步加强校园消费维权保护工作,拓宽消费维权渠道,营造安全放心的消费环境,促进校园和谐稳定,安宁市市场监督管理局在云南理工职业学院校园内成立安宁市首家“12315消费维权服务站示范点”。12月8日下午,安宁市市场监督管理局、安宁市12315投诉举报中心、县街市场监管所联合我校在科技楼104举行“12315消费维权服务站示范点”揭牌仪式。


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安宁市市场监督管理局局长王斌、副局长王景,安宁市12315投诉举报中心主任王志青,县街市场监管所副所长王洁,我校校长助理黄东丙,保卫后勤处处长杨子衡等相关部门领导参加揭牌仪式。安宁市市场监督管理局副局长王景为我校“12315消费维权服务站示范点”授牌。


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王景副局长在经验交流会上表示,选取云南理工职业学院作为首家高校“消费维权服务站示范点”建设,旨在鼓励学校更好地服务保障大学生群体的需求,且云南理工职业学院具有较好的消费纠纷处理机制基础和实践基础,此举措也是对学校优质服务的肯定。理工学院示范点从消费维权人员保障、方案措施、到制度落实,提供了很好的先行经验,对提升其处理消费纠纷的能力和水平,推进消费维权便捷化,打通服务消费者“最后一公里”难点起到关键性作用和实践价值,对今后的消费维权服务站建设具有较强的示范作用。


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王景副局长强调,今后学校服务站要加强与安宁市 12315 投诉举报中心和辖区市场监管所的联动,不断完善工作机制,规范运作,提高投诉处理能力,同时发现商户经营中违法情形及时向12315 中心反映;12315 中心、辖区市场监管所也要加强业务指导,积极帮助消费维权站开展业务处理,积极到校园开展消费权益保护宣传及 ODR企业平台的运用。希望通过多方的努力,提供优质的服务保障,共同为创建安宁市放心、舒心、安全的消费环境作贡献。


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黄东丙助理代表我校对安宁市市场监督管理局的大力支持和肯定表示衷心感谢,并围绕消费维权方面进行经验分享。他表示,“12315消费维权服务站示范点”进校园,有利于增强经营者维权第一责任人意识,规范经营者的经营行为,更能有效地服务于广大师生消费生活,云南理工职业学院将在今后的校园消费维权工作中再接再厉,一如既往地压实压牢学校主体责任,提升校园内消费服务水平,努力创造校园放心、舒心、安全的消费环境,切实维护广大师生的消费合法权益。